Nhân viên chăm sóc khách hàng

Phúc lợi công ty

  • Lương cạnh tranh tùy theo năng lực.
  • Lương tháng 13 theo quy định nhà nước.
  • Thưởng tết theo thâm niên và năng lực.
  • Thưởng 10% lương vào các ngày lễ trong năm 30/4, 2/9, 1/1. 
  • Trợ cấp theo luật lao động (Tết thiếu nhi, Tết Trung Thu, Cưới hỏi, Thai sản).
  • Thưởng theo dự án tùy thuộc vào tình hình kinh doanh và doanh thu (nếu có).
  • Tổ chức sinh nhật hàng tháng cho các nhân viên.
  • Du lịch hàng năm cho toàn bộ nhân viên công ty.
  • Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, sáng tạo.

Đối tượng

  • Chỉ tiêu: 25
  • Hình thức: Nhân viên chính thức.
  • Loại hình: Toàn thời gian.
  • Giới tính: Nam/Nữ.
  • Tuổi: 22-30
  • Lương: Tùy theo năng lực
  • Hạn chót nhận hồ sơ: 30/04/2018

         . 

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ cho các khách hàng, đối tác nước ngoài
  • Kiểm tra email khách hàng mỗi ngày và trả lời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, giá cả hay các vấn đề liên quan khác.
  • Theo dõi việc thanh toán của khách hàng, hỗ trợ khách hàng thanh toán trực tuyến.
  • Xúc tiến, đẩy mạnh việc bán hàng qua email hoặc điện thoại đến khách hàng hiện có.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan, đối tác để cung cấp dịch vụ đến khách hàng.
  • Làm báo cáo hay các công việc khác theo sự phân công của trưởng nhóm. 

Yêu cầu công việc

  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc.
  • Có khả năng giao tiếp tiếng Anh với khách hàng qua hai hình thức viết hoặc bằng điện thoại (trình độ trung bình hoặc cao).
  • Ưu tiên ứng viên có kỹ năng bán hàng qua điện thoại và kỹ năng marketing.
  • Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng về mảng dịch vụ kinh doanh, tài chính, ngân hàng/thuế là một lợi thế.
  • Có khả năng làm việc dưới môi trường áp lực cao. 

Hồ sơ xin tuyển dụng gồm có

  • 1 bản Sơ yếu lý lịch, 4 ảnh 4x6
  • Bản sao giấy khai sinh
  • Phiếu khám sức khoẻ
  • Các văn bằng, bảng điểm, chứng chỉ liên quan đến ngành nghề cần nộp
  • Ngôn ngữ trình bày hồ sơ: Bất kỳ

(Ứng viên vui lòng ghi địa chỉ liên lạc và số điện thoại rõ ràng trong hồ sơ)

Thời gian làm việc: Giờ hành chánh (8h - 12h00/1h00 - 5h00)

Thông tin liên hệ